Analyste d’affaires – Poste contractuel – Direction des finances, RH, TI et services administratifs

OTSTCFQ

Actuellement en télétravail, en raison de la pandémie

Date de publication :

Date limite :

L’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec a le mandat de protéger le public, et à ce titre, l’Ordre encadre l’exercice et veille au développement professionnel de ses membres.

L’Ordre est à la recherche d’une personne qui pourra se joindre à l’équipe de la direction des finances, RH, TI et services administratifs. L’Ordre offre un milieu de travail dynamique, harmonieux, professionnel et stimulant.

 

Lieu de travail Actuellement en télétravail, en raison de la pandémie. (Habituellement, Montréal, siège social de l’Ordre).
Nature du poste Contractuel à temps complet, 35 heures par semaine (possibilité de permanence).
Échelle salariale 67 233,85 $ à 88 216,65 $
Date d’entrée en fonction Immédiate

 

Description sommaire du poste

L’analyste d’affaires soutient le directeur des finances, RH, TI et services administratifs dans le cadre de son mandat de gestion des technologies de l’information en vue de finaliser le plan d’implantation de la vision TI adoptée par le Conseil d’administration de l’Ordre.

Il est responsable de l’analyse, de l’élaboration de la documentation liée aux besoins spécifiques des utilisateurs. Il s’assure du succès des validations et de l’implantation des livrables en collaboration avec le directeur des finances, RH, TI et services administratifs et les partenaires externes TI.

Principales responsabilités

  • Assurer, en collaboration avec le directeur des finances, RH, TI et services administratifs, le lien entre les utilisateurs et les partenaires TI (fournisseurs externes de service), notamment en ce qui a trait au suivi des livrables;
  • Aider les utilisateurs à définir leurs besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles pour les rendre prêts pour le développement;
  • Collaborer à l’analyse des coûts et bénéfices des solutions et faire des recommandations en fonction des orientations adoptées par l’Ordre;
  • Participer aux différentes phases de tests en s’assurant que le développement est fidèle aux spécifications fonctionnelles. Élaborer les plans d’essais, supporter l’utilisateur lors de la réalisation des tests d’acceptation, effectuer le suivi des problèmes rencontrés lors des différents tests, assurer la traçabilité des changements apportés et veiller à la réalisation de la mise en production des nouveaux développements;
  • Collaborer avec l’équipe de développement (fournisseurs externes) afin de trouver les meilleures solutions techniques aux différents problèmes rencontrés;
  • Collaborer avec les fournisseurs externes pour le transfert des connaissances du fonctionnement des systèmes;
  • Analyser et résoudre les problèmes des utilisateurs en collaboration avec les fournisseurs externes;
  • Rédiger les procédures d’utilisation des différents systèmes informatiques pour les utilisateurs;
  • Évaluer les impacts des nouvelles versions des systèmes et faire les recommandations au directeur des finances, RH, TI et services administratifs quant au plan de travail à mettre en œuvre pour exécuter les différentes mises à niveau;
  • Effectuer toute autre tâche déléguée par le directeur des finances, RH, TI et services administratifs.

Sous la supervision du directeur des finances, RH, TI, et services administratifs


Compétences et qualités recherchées

  • Synthèse de l’information;
  • Capacité d’analyse;
  • Leadership;
  • Résolution de problèmes;
  • Orientation client;
  • Excellente communication orale (vulgarisation des notions techniques en fonction de l’auditoire) et écrite;
  • Sens de l’organisation;
  • Sens des responsabilités;
  • Gestion du stress.

Formation et expérience

  • Détenir une certification professionnelle en analyse d’affaires, CBAP (Certified Business Analysis Professional);
  • Posséder au moins cinq (5) ans d’expérience pertinente dans des fonctions et responsabilités similaires;
  • Expérience dans le système professionnel, un atout majeur;
  • Bonne connaissance des applications bureautiques Microsoft;
  • Connaissance du système relation client (CRM) Eudonet, un atout.

Dépôt de la candidature

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation au plus tard le 27 mai 2021 à l’attention de Mme Sylvie Tremblay, directrice adjointe à la direction des finances, ressources humaines, technologies de l’information et des services administratifs à [email protected].

Le genre masculin est utilisé dans ce document sans discrimination à l’égard du féminin, dans le seul but d’alléger le texte.